LG 로봇청소기 R5, 속 끓이는 문제들! 전문가 없이 해결하는 초간단 자가 진단 및 수

LG 로봇청소기 R5, 속 끓이는 문제들! 전문가 없이 해결하는 초간단 자가 진단 및 수

리 가이드

목차

1. LG 로봇청소기 R5, 왜 갑자기 멈출까?
   • 배터리 및 충전 문제 해결
   • 전원 및 초기화 조치 방법
2. 흡입력 저하 및 이물 막힘, 어떻게 해야 할까?
   • 먼지통 및 필터 관리의 중요성
   • 회전솔 및 흡입구 청소 가이드
3. 물걸레 기능 불량, 물이 안 나오거나 분사량이 적을 때
   • 물통 장착 상태 및 토출구 확인
   • ThinQ 앱 설정 점검 및 SW 업데이트
4. 똑똑함이 사라졌다? 맵핑 및 설정 오류 해결
   • 도면 및 금지 영역 설정 초기화
   • Wi-Fi 연결 문제 및 ThinQ 앱 재등록

---

1. LG 로봇청소기 R5, 왜 갑자기 멈출까?

배터리 및 충전 문제 해결

로봇청소기가 작동하지 않거나 도중에 멈추는 가장 흔한 원인 중 하나는 충전 불량입니다. 먼저, 충전대와 벽면 콘센트의 전원 코드가 제대로 연결되었는지 확인해야 합니다.

• 충전 단자 청소: 로봇청소기 본체의 충전 단자와 충전대의 단자에 이물질이나 먼지가 끼어 있으면 접촉 불량으로 충전이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 전원을 끄고 마른 천으로 양쪽 단자를 깨끗하게 닦아주세요.
• 주 전원 스위치 확인: 제품 측면에 있는 주 전원 스위치가 'ON' 상태인지 확인합니다. 이 스위치가 꺼져 있으면 충전은 될 수 있으나 ThinQ 앱에서 배터리 잔량이 변경되지 않거나, LED가 분홍색으로 계속 점멸할 수 있습니다.
• 정상 충전 상태: 충전이 시작되면 본체 상단의 버튼이 점멸하는지 확인하고, 전원이 완전히 켜지는 데는 약 17초 정도 소요될 수 있습니다.

전원 및 초기화 조치 방법

위의 조치에도 불구하고 작동에 문제가 있거나 설정 오류가 의심될 경우, 간단한 초기화 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 소프트 초기화 (재부팅): 충전대 밖에서 상단 전원 버튼을 5초간 길게 눌러 전원을 끈 후, 다시 3초간 길게 눌러 켜주세요. 이는 현재의 설정 상태(도면, 모드 등)를 저장하면서 단순 오류를 해결하는 데 도움을 줍니다.
• 하드 초기화 (주 전원 스위치 On/Off): 충전대 밖에서 제품 측면의 주 전원 스위치를 OFF로 했다가 다시 ON으로 켜주세요. 이 방법은 저장된 도면, 금지 영역 설정, 흡입모드, 물공급 모드 등 모든 설정이 초기화되므로, 마치 공장 초기화와 비슷한 효과를 냅니다. 문제 발생 직후 최후의 수단으로 사용하는 것이 좋습니다.

---

2. 흡입력 저하 및 이물 막힘, 어떻게 해야 할까?

먼지통 및 필터 관리의 중요성

로봇청소기의 핵심 기능인 흡입력이 약해졌다면, 가장 먼저 먼지통과 필터 상태를 확인해야 합니다.

• 먼지통 비우기 및 장착 확인: 먼지통에 먼지가 가득 찼거나, 먼지통이 본체에 제대로 삽입되지 않아 걸쇠가 '딸깍' 소리가 나며 장착되지 않은 경우 흡입력이 크게 저하됩니다. 먼지통을 비운 후 걸림쇠가 본체와 확실하게 접촉되도록 정확히 장착해야 합니다.
• 필터 청소 및 건조: 미세먼지를 걸러주는 필터가 먼지로 막히면 공기 흐름이 원활하지 않아 흡입력이 떨어집니다. 필터를 분리하여 청소용 솔로 깨끗하게 털어내거나, 필요에 따라 물로 세척할 수 있습니다. 물 세척 시에는 반드시 통풍이 잘 되는 그늘에서 최소 24시간 이상 완전히 건조시킨 후 사용해야 합니다. 젖은 필터 사용은 제품 고장의 원인이 됩니다.

회전솔 및 흡입구 청소 가이드

가장 많은 이물질이 엉키는 부분인 회전솔과 흡입구 내부 청소는 흡입력 유지를 위해 필수적입니다.

• 회전솔 분리 및 이물 제거: 제품의 전원을 끄고 부드러운 천 위에 뒤집어 놓습니다. 노즐의 후크를 풀고 회전솔 덮개를 분리한 후, 회전솔 분리 레버를 눌러 회전솔을 위로 들어 올려 분리합니다. 회전솔에 엉킨 머리카락이나 실을 가위 등을 사용하여 조심스럽게 잘라내고 청소용 솔로 잔여 이물질을 제거합니다. 특히 회전솔 끝부분의 롤러를 제거하고 엉킨 머리카락까지 깨끗하게 제거해야 합니다.
• 흡입구 내부 및 측면솔 점검: 회전솔을 분리한 상태에서 흡입구 내부 통로에 이물질이 막혀 있는지 확인하고 청소합니다. 측면 회전솔(사이드 브러시)에도 머리카락이나 이물질이 감겨 있을 수 있으므로, 강하게 잡아당겨 분리한 후 청소하고 다시 세게 눌러서 제대로 조립해 줍니다. 이물질이 막히면 정상적인 흡입이 이루어지지 않으므로 주기적인 청소가 중요합니다.

---

3. 물걸레 기능 불량, 물이 안 나오거나 분사량이 적을 때

물통 장착 상태 및 토출구 확인

물걸레 청소를 할 때 물이 나오지 않거나 분사량이 현저히 적다면, 물통(먼지통 일체형) 관련 문제를 점검해야 합니다.

• 물통 장착 및 접촉 단자 확인: 물통을 본체에 삽입할 때 걸림쇠가 끝까지 '딸깍' 소리가 나도록 정확히 장착되었는지 다시 확인합니다. 장착이 덜 되면 물통 옆의 단자가 본체와 제대로 접촉되지 않아 물 공급 자체가 안 될 수 있습니다.
• 물 토출구 막힘 해결: 물걸레판 밑에 위치한 물 토출구가 석회수나 미세한 이물질로 인해 막혀 있을 수 있습니다. 물통을 뒤집어 물이 나오는 작은 구멍들을 바늘처럼 뾰족한 물건으로 조심스럽게 뚫어 막힘을 해소해야 합니다.

ThinQ 앱 설정 점검 및 SW 업데이트

하드웨어적인 문제가 없다면 소프트웨어 설정을 확인해야 합니다.

• 물 공급 설정 점검: ThinQ 앱에 접속하여 '물 공급 설정'이 현재 '마른걸레'나 '약'으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 물 공급 수준을 원하는 모드(예: '중' 또는 '강')로 변경하여 분사량을 조절합니다.
• SW 버그 및 업데이트: 드물게 소프트웨어 버그로 인해 물 공급 설정이 임의로 '마른걸레' 등으로 변경되는 경우가 발생할 수 있습니다. ThinQ 앱을 통해 최신 SW 업데이트를 진행한 후, 원하는 물 공급 모드로 다시 설정해 주세요.
• 주 전원 스위치 사용 자제: 물 공급 모드는 측면 주 전원 스위치를 On/Off 할 때 초기화됩니다. 평소에는 주 전원 스위치를 끄지 않고 사용하는 것이 현재의 설정 상태를 유지하는 데 유리합니다.

---

4. 똑똑함이 사라졌다? 맵핑 및 설정 오류 해결

도면 및 금지 영역 설정 초기화

로봇청소기가 이상한 경로로 청소하거나, 지정했던 금지 구역을 무시하고 진입하는 등의 맵핑 오류가 발생할 수 있습니다.

• 도면 삭제 및 재매핑: ThinQ 앱에서 기존에 저장된 도면을 삭제하고 청소를 다시 시작하면 로봇청소기가 새로운 도면을 생성하며 맵핑 오류를 해결할 수 있습니다.
• 설정 초기화 (주 전원 스위치): 저장된 도면이나 금지 영역 설정이 자꾸 사라지거나 잘못 적용될 경우, 충전대 밖에서 측면 주 전원 스위치를 On/Off하여 모든 설정을 초기화합니다. 이후 다시 충전대에 도킹시켜 충전하고, ThinQ 앱에서 재설정을 진행합니다.
• 현 설정 상태 저장: 초기화 전에 현재의 도면, 금지 영역 설정을 유지하고 싶다면, 충전대 밖에서 상단 전원 버튼을 5초간 눌러 전원을 끄는 방식으로 설정을 저장할 수 있습니다. 이렇게 저장된 설정은 주 전원 스위치를 On/Off 해도 유지됩니다.

Wi-Fi 연결 문제 및 ThinQ 앱 재등록

스마트 기능 사용에 문제가 있다면 Wi-Fi 연결 상태를 확인해야 합니다.

• Wi-Fi 환경 확인: 로봇청소기는 2.4GHz 주파수 대역의 Wi-Fi만 지원합니다. 공유기가 2.4GHz를 지원하고 인터넷에 정상적으로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 스마트폰의 모바일 데이터를 끄고 2.4GHz Wi-Fi에 연결된 상태에서 점검합니다.
• 앱 연결 끊김 시 대처: 로봇청소기 사용 중 LG ThinQ와의 연결이 자주 끊어질 경우, 상단 전원 버튼을 3초간 눌러 제품을 껐다가 다시 켜는 것이 간단한 해결책이 될 수 있습니다.
• ThinQ 앱 재등록: 연결 문제가 지속되면 제품을 ThinQ 앱에서 삭제한 후 다시 등록합니다. 제품 측면의 QR 코드를 스캔하거나, 제품의 전원 버튼과 충전 버튼을 동시에 3초 이상 길게 눌러 Wi-Fi를 활성화한 후, 안내에 따라 재등록을 진행합니다. 이때, 공유기 비밀번호 입력 시 대소문자를 정확하게 확인해야 합니다.

(공백 제외 글자수: 2095자)