겨울 불청객 경동보일러 고장! 5가지 증상별 자가 진단 및 완벽 해결 가이드

겨울 불청객 경동보일러 고장! 5가지 증상별 자가 진단 및 완벽 해결 가이드

 

목차

1. 경동보일러 고장 증상, 미리 알고 대비하자
2. 경동보일러 고장 증상 1: 보일러 작동은 되는데 난방이 안될 때 (찬물만 나올 때)
   • 난방 필터 및 배관 막힘 확인
   • 분배기 밸브 상태 점검
   • 순환 펌프 이상 유무 확인
3. 경동보일러 고장 증상 2: 온수는 잘 나오는데 난방이 안될 때
   • 난방수 온도 설정 확인
   • 삼방 밸브(Three-way valve) 고장 진단
4. 경동보일러 고장 증상 3: 보일러에서 '꽝!', '쿵!' 소음이 심하게 날 때 (특정 소음 발생)
   • 점화 불량 또는 폭발 연소음
   • 배관 내 공기 순환 소음 (물 끓는 소리)
   • 순환 펌프 소음
5. 경동보일러 고장 증상 4: 보일러 누수 또는 물보충 에러가 자주 뜰 때
   • 배관 및 본체 누수 점검
   • 물보충 센서(수위 감지 센서) 이상 확인
   • 안전 밸브 작동 유무
6. 경동보일러 고장 증상 5: 보일러 에러 코드 발생 시 대처법
   • 자주 발생하는 에러 코드별 의미와 초기 대처
7. 자가 해결 불가 시, 전문가 호출 전 확인 사항 및 절약 팁
   • 보일러 전원 및 가스 밸브 상태 확인
   • A/S 접수 시 정확한 증상 전달의 중요성

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1. 경동보일러 고장 증상, 미리 알고 대비하자

차가운 바람이 불기 시작하면 가장 먼저 신경 써야 할 것이 바로 보일러입니다. 특히 겨울철 갑작스러운 경동보일러 고장은 난감하기 그지없습니다. 대부분의 보일러 고장은 특정 증상이나 에러 코드를 동반하며, 이 중 일부는 사용자가 간단한 자가 진단을 통해 해결할 수 있습니다. 보일러의 원리를 이해하고 고장 증상에 따른 해결 방법을 미리 숙지하면, 불필요한 출장 비용과 시간을 아낄 수 있습니다. 이번 가이드에서는 경동보일러에서 가장 흔하게 발생하는 5가지 고장 증상과 그에 따른 구체적이고 자세한 해결 방법을 안내해 드립니다.

2. 경동보일러 고장 증상 1: 보일러 작동은 되는데 난방이 안될 때 (찬물만 나올 때)

보일러는 돌아가는데 방이 전혀 따뜻해지지 않고 미지근하거나 심지어 찬물만 순환되는 경우가 있습니다. 이는 난방수의 순환 또는 열교환에 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.

난방 필터 및 배관 막힘 확인

오래된 보일러일수록 난방 배관 내부에 녹물이나 이물질이 쌓여 난방 필터(스트레이너)를 막는 경우가 많습니다. 필터가 막히면 난방수가 원활하게 순환되지 못해 난방 효율이 급격히 떨어집니다.

• 자가 진단: 분배기 쪽의 난방 배관을 만져보았을 때, 보일러에서 나가는 쪽(공급 배관)은 뜨거운데 집으로 다시 돌아오는 쪽(환수 배관)은 차갑다면 순환 불량을 의심할 수 있습니다.
• 해결: 전문 업체를 통해 난방 배관 청소 및 필터 청소를 진행해야 합니다. 필터는 보일러 전원을 끄고 난방수를 완전히 빼낸 후 분리하여 청소할 수 있지만, 일반인이 하기에는 위험할 수 있으므로 주의해야 합니다.

분배기 밸브 상태 점검

각 방으로 난방수를 분배해주는 분배기(주로 싱크대 하단이나 보일러실에 위치)의 밸브가 잠겨 있는지 확인해야 합니다.

• 자가 진단: 난방이 되지 않는 방의 분배기 밸브가 일자(열림)가 아닌 ㅡ자(닫힘)로 잠겨 있는지 확인합니다.
• 해결: 잠겨 있다면 밸브를 열어줍니다. 장기간 닫아두었을 경우, 밸브 내부에 이물질이 끼어 완전히 열리지 않을 수 있습니다.

순환 펌프 이상 유무 확인

순환 펌프는 난방수를 강제로 순환시켜 각 방까지 뜨거운 물을 전달하는 핵심 부품입니다. 펌프에 문제가 생기면 물이 순환되지 않아 난방이 불가능해집니다.

• 자가 진단: 보일러 작동 시 펌프 주변에서 '웅-'하는 작동 소리가 들리는지, 혹은 펌프가 과열되어 심하게 뜨거운지 확인합니다. 펌프가 전혀 작동하지 않거나 이상한 굉음이 나면 고장입니다.
• 해결: 펌프가 작동하지 않는다면 전원 연결 상태를 점검하고, 문제가 지속되면 순환 펌프 교체가 필요합니다. 이 경우 전문가의 도움이 필수적입니다.

3. 경동보일러 고장 증상 2: 온수는 잘 나오는데 난방이 안될 때

온수 사용은 정상인데 방은 차갑다면, 보일러 내부의 난방 전환 시스템에 문제가 있을 가능성이 큽니다.

난방수 온도 설정 확인

간단하지만 놓치기 쉬운 부분입니다. 실내 온도 조절기가 아닌 보일러 본체에 설정된 난방수 온도가 너무 낮게 설정되어 있지 않은지 확인해야 합니다.

• 해결: 온수 온도는 높고 난방수 온도가 낮게 설정되어 있다면, 난방수 온도를 60도 이상으로 올려보고 난방을 다시 시도해 봅니다.

삼방 밸브(Three-way valve) 고장 진단

삼방 밸브는 온수와 난방수를 전환해주는 역할을 합니다. 온수만 정상적으로 나오고 난방이 안된다면, 밸브가 난방 쪽으로 제대로 전환되지 못하고 온수 쪽으로만 고정되어 있을 가능성이 높습니다.

• 자가 진단: 난방을 켰을 때 보일러 내부에서 밸브가 전환되는 '틱' 또는 '윙' 소리가 들리는지 확인합니다. 소리가 나지 않거나, 계속해서 한쪽으로만 물이 흐른다면 밸브 고장일 수 있습니다.
• 해결: 삼방 밸브의 내부 부품(액츄에이터 또는 모터)을 교체해야 합니다. 이 역시 자가 수리가 어렵고 부품을 구하기 쉽지 않으므로 A/S를 신청해야 합니다.

4. 경동보일러 고장 증상 3: 보일러에서 '꽝!', '쿵!' 소음이 심하게 날 때 (특정 소음 발생)

평소와 다른 이상 소음은 보일러의 심각한 고장을 알리는 신호일 수 있습니다. 소음의 종류에 따라 원인을 파악할 수 있습니다.

점화 불량 또는 폭발 연소음

보일러가 켜질 때 '펑!', '꽝!' 하는 큰 폭발음이 난다면, 가스가 한 번에 너무 많이 분사되어 점화 지연으로 인한 폭발 연소가 일어났을 가능성이 높습니다.

• 원인: 점화 전극이나 불꽃 감지 센서의 오염, 가스 압력 조절 불량, 혹은 송풍기(팬) 문제로 인한 공기 공급 이상 등이 원인일 수 있습니다.
• 대처: 즉시 전원을 끄고 가스 밸브를 잠근 후 A/S를 요청해야 합니다. 반복될 경우 화재나 폭발의 위험이 있으므로 절대 임의로 작동시키지 않습니다.

배관 내 공기 순환 소음 (물 끓는 소리)

'쉭쉭', '꼴꼴' 또는 '보글보글' 물 끓는 소리가 난다면 난방 배관 내부에 공기가 차 있거나, 난방수량이 부족하여 물이 끓는 캐비테이션(Cavitation) 현상일 수 있습니다.

• 해결: 보일러를 끄고 난방수 자동 보충 기능이 있다면 작동시키거나 수동으로 보충해야 합니다. 또한, 에어(공기)를 빼주기 위해 분배기나 각 방의 에어 벤트 밸브를 이용해 공기를 빼주는 작업이 필요합니다.

순환 펌프 소음

'끼익', '드르륵' 하는 쇳소리나 마찰음이 순환 펌프 근처에서 들린다면, 펌프 베어링의 마모나 이물질 유입으로 인한 고장일 수 있습니다.

• 해결: 펌프가 완전히 망가지기 전에 교체해야 하며, 장기간 사용 시 소음이 커지는 것은 자연스러운 현상일 수도 있으나, 갑작스럽게 커졌다면 전문가 점검이 필요합니다.

5. 경동보일러 고장 증상 4: 보일러 누수 또는 물보충 에러가 자주 뜰 때

보일러 하단이나 배관 연결부에서 물이 새거나, 물보충(보충수) 에러 코드가 빈번하게 발생하는 경우입니다.

배관 및 본체 누수 점검

물이 새는 곳을 찾는 것이 가장 중요합니다. 연결 부위의 가스켓이나 패킹이 노후되어 누수가 발생할 수 있고, 겨울철 동파로 인해 배관이 파열되었을 수도 있습니다.

• 해결: 누수 부위를 정확히 확인하고 해당 부품이나 배관을 교체해야 합니다. 경미한 누수는 일시적으로 멈출 수 있지만, 근본적인 해결을 위해서는 부품 교체가 필수입니다.

물보충 센서(수위 감지 센서) 이상 확인

누수 흔적이 전혀 없는데도 '물보충 에러'가 자주 발생한다면, 물의 수위를 감지하는 센서가 오작동하거나 고장 났을 가능성이 있습니다.

• 해결: 센서를 교체하거나, 일시적인 오류일 수 있으므로 전원을 껐다 켜서 재부팅을 시도해봅니다.

안전 밸브 작동 유무

보일러 내부 압력이 비정상적으로 높아졌을 때 압력을 외부로 배출시키는 안전 밸브에서 물이 떨어지는 경우가 있습니다.

• 해결: 안전 밸브에서 지속적으로 물이 나온다면, 보일러 내부의 압력이 높아지는 원인(열교환기 문제 등)을 찾아 해결해야 합니다. 이는 비교적 심각한 내부 고장일 수 있습니다.

6. 경동보일러 고장 증상 5: 보일러 에러 코드 발생 시 대처법

경동보일러는 고장 발생 시 숫자와 알파벳으로 구성된 에러 코드를 표시합니다. 코드는 고장 원인을 알려주는 가장 정확한 정보입니다.

자주 발생하는 에러 코드별 의미와 초기 대처

• E1, A1, 01: 점화 불량/불착화 에러. 가스 밸브가 잠겼는지 확인하고, 전원 코드를 뺐다가 1분 후 다시 꽂아 재시동을 시도합니다.
• E3, 03: 과열 에러. 난방수가 제대로 순환되지 않아 보일러 내부 온도가 너무 높아진 경우입니다. 분배기 밸브가 열려 있는지, 순환 펌프가 작동하는지 확인 후 재시동합니다.
• E4, 04, 05: 물보충 에러/수위 감지 센서 에러. 누수 여부를 확인하고, 에러가 계속되면 보일러 하단에 있는 물보충 밸브를 잠시 열어 수동으로 물을 보충해볼 수 있습니다. 자동 보충 기능이 있다면 작동 여부를 확인합니다.
• E9, 98: 송풍기/배기 관련 에러. 연통이 막혔거나 송풍기에 문제가 생겼을 가능성입니다. 연통이 외부 이물질로 막히지 않았는지 확인하고, 반복되면 전문가 점검이 필요합니다.

7. 자가 해결 불가 시, 전문가 호출 전 확인 사항 및 절약 팁

위의 자가 진단 및 해결 방법으로 고장이 해결되지 않는다면 결국 전문가의 도움을 받아야 합니다. 하지만 전문가를 부르기 전 마지막으로 몇 가지를 확인하면 A/S 기사님의 시간을 절약하고 신속한 수리에 도움이 됩니다.

보일러 전원 및 가스 밸브 상태 확인

가장 기본적인 사항이지만 의외로 놓치는 경우가 많습니다. 보일러의 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지, 그리고 보일러와 연결된 가스 중간 밸브가 열려 있는지 반드시 확인합니다.

A/S 접수 시 정확한 증상 전달의 중요성

A/S를 접수할 때, '보일러가 안 돼요'보다는 '온수는 나오는데 난방이 안되고, 보일러에서 꽝 소리가 나며 에러 코드 01이 뜹니다' 와 같이 구체적인 증상과 발생한 에러 코드를 정확하게 전달해야 합니다. 이는 기사님이 필요한 부품을 준비하여 방문할 수 있게 해 수리 시간을 단축시키고, 한 번의 방문으로 문제를 해결할 가능성을 높여줍니다. 특히 보일러 모델명(본체에 부착된 스티커 확인)을 함께 알려주면 더욱 신속한 서비스가 가능합니다.